・当日13時までにご注文いただいた場合、当日発送いたします。

・上記時間後のご購入は翌日の発送となり1-2日で到着予定です。

・土日祝日に関しましては休業のため営業日になり次第の発送となります。

・注文日(平日)当日、受付時間10:00から13:00まで、キャンセル可能です。

・発送後のキャンセルはできません。

・商品到着後、商品をお客様後負担で発送いただき、確認後商品代金を返金いたします。

・PCメール拒否設定されている場合は届きませんので、shop@neup01y.comを登録いただき、拒否設定で同メールアドレスを解除後、お問合せフォームから連絡ください。

・PCメール拒否設定解除方法につきましてはお使いの各携帯キャリアへお問い合わせください。または受信可能なメールアドレスをお知らせください。再度、送信させていただきます。またメールアドレス記入ミスなどについても注文確認メールは届きませんのでご連絡ください。

※迷惑メールに受信されている可能性もありますので、メールボックスもご確認ください。

・商品発送は郵便にてお送りいたします。発送通知から郵便のシステムへ反映されるまでお時間がかかる場合がございますので、反映されるまでしばらくお待ちいただきご確認ください。またリンクに不備がある場合、日本郵政追跡画面に追跡番号を入力しご確認ください。

ご住所やお名前の不備、また長期不在による返送によりお届け出来ない商品がございます。その際は商品代金の返却処理をさせていただいております。

送料につきましては誠に申し訳ありませんが、発送いたしましたので頂戴しております。何卒よろしくお願いいたします。

また上記PCメールの受信拒否、またはメールアドレスに不備があった場合、発送通知、また返金処理通知などが届きません。ご了承ください。

ご質問等ございましたら、お問い合わせフォームまでご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。

・PDFでメールにて発行いたしております。

必要な情報を明記の上 お問い合わせフォームまでご連絡ください。

※郵送の場合は別途送料+手数料をいただきます。

国際郵便にて発送承っております。情勢により遅延、発送できない場合があります。各国の情報は コチラ をご覧ください。アジアはeパケット、アメリカはEMSでの配送です。

海外からご購入についての返品・サイズ変更、発送後のキャンセル、返金については、諸条件を満たす場合を除き、お受けすることができません。ご了承ください。